Kan ik geld terugkrijgen als er werkzaamheden aan het spoor zijn?
Keano Brouwer
2025-07-13 04:12:58
Count answers
: 12
Als de werkzaamheden minimaal één dag van tevoren zijn aangekondigd, heb je in principe geen recht op compensatie bij vertraging. Je bent toch afhankelijk van allerlei factoren, zoals de verkeerssituatie of wegwerkzaamheden. Wij hebben daar niet altijd invloed op.
In zo'n geval kun je het best naar de NS-klantenservice bellen. Je hebt dus eigenlijk geen recht op compensatie, maar er zijn altijd excessen. Mensen die zoiets meemaken, doen er goed aan om contact op te nemen.
Lina Farah
2025-07-07 01:12:22
Count answers
: 12
Kan ik geld terugkrijgen als er werkzaamheden aan het spoor zijn?
Er staat niets over geld terugkrijgen als er werkzaamheden aan het spoor zijn. Het artikel geeft enkel informatie over geld terugkrijgen bij vertraging. Hieronder volgt een passage uit het artikel.
Heb je vertraging gehad met een trein van NS? Dan kun je een aanvraag indienen om reiskosten terug te krijgen. Dit kan al vanaf een half uur vertraging, en bij de hogesnelheidslijn (Intercity direct of de Intercity Den Haag-Eindhoven via Breda) zelfs al vanaf een kwartier. Alle informatie over geld terug bij vertraging staat op deze pagina bij elkaar.
Melissa van der Veen
2025-07-01 01:08:59
Count answers
: 11
Volgens de voorwaarden van de NS heb je recht op een gedeeltelijke compensatie als je door een treinvertraging een bepaalde tijd later op je bestemming aankomt. De vergoeding geldt doorgaans voor vertragingen van:
30-59 minuten: 50% van de prijs van een enkele reis.
60 minuten of meer: 100% van de prijs van een enkele reis.
Deze regeling is van toepassing op zowel geplande als ongeplande vertragingen, maar er zijn uitzonderingen.
Als je vertraging ondervindt vanwege omleidingen of aangepaste dienstregelingen die vooraf bekend zijn gemaakt, kom je meestal niet in aanmerking voor compensatie.
Als werkzaamheden langer duren dan gepland en dit leidt tot een vertraging van 30 minuten of meer, heb je doorgaans wel recht op compensatie.
De NS beschouwt dit als een verstoring die buiten jouw controle ligt.
Belangrijk is dat je kunt aantonen dat de vertraging niet door jouw eigen toedoen is ontstaan, bijvoorbeeld door bewijs van je oorspronkelijke reisplan of vertraging.
Je kunt dit eenvoudig claimen via je NS-account of dit formulier, maar het kan lastig zijn om dit bij te houden, omdat je reizen niet direct in je account verschijnen.
Trein-vertraging.nl biedt hier een oplossing voor: het platform zoekt automatisch in je reisgeschiedenis naar vertragingen en dient namens jou een claim in.
Justin Lether
2025-06-18 10:36:13
Count answers
: 8
NS zet bij geplande werkzaamheden treinvervangend vervoer in dat toegankelijk is met het vervoerbewijs voor de trein. In principe hebt u dus geen extra kosten bij geplande werkzaamheden.
Zelfgekozen alternatief vervoer wordt niet vergoed.
U kunt geen vergoeding krijgen voor een vooraf aangekondigde langere reistijd door geplande werkzaamheden.
Alleen als u daadwerkelijk met het treinvervangend vervoer reist en een vertraging van minimaal 30 minuten hebt ten opzichte van het reisadvies in de reisplanner, dan kunt u een claim indienen.
U kunt wel een vergoeding krijgen voor eigen vervoer dat u moest nemen bij de stakingen.
Lees ook
- Waar zijn de werkzaamheden aan het spoor in 2025?
- Wie heeft alle spoorwegen gesloten?
- Wanneer vinden de onderhoudswerkzaamheden aan het spoor in Groningen plaats?
- Wanneer is de staking op het spoor in 2025?
- Wie is eigenaar van de Nederlandse spoorwegen?
- Welk land heeft de beste spoorwegen?
- Hoe dicht mag je bij het spoor bouwen?
- Wie is verantwoordelijk voor het spoor?
- Is er in mei 2025 een algemene staking?