Hoe laat vertrekt de laatste boot naar Terschelling?
In week 23, 24 en 26 zijn er extra afvaarten op dinsdag, woensdag en donderdag: 18:30 uur H-T en 20. Lees meer
Wat kost een retour?
Kayleigh dos Santos
2025-08-15 18:52:07
Count answers
: 25
Gemiddeld 12,50 euro, blijkt uit onderzoek van de NOS. Als een klant een product wil terugsturen, zijn de retourkosten eigenlijk altijd voor diens rekening. Je moet dit wel melden op je website. De oorspronkelijke verzendkosten moet je wel terugbetalen. Betaalde de klant kosten voor extra snelle levering? Dan hoef je die kosten niet terug te storten. Retourkosten kapot product Je mag geen vergoeding vragen voor de reparatie of vervanging van een kapot product.
Victoria van Beek
2025-08-02 11:41:55
Count answers
: 35
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, komen de retourkosten voor jouw rekening als de webshop dit aangeeft op zijn website.
De retourkosten kunnen dus voor jouw rekening komen, maar de oorspronkelijke verzendkosten van een geretourneerd artikel niet.
Op grond van de wet hoor je die terug te krijgen als je de hele bestelling retourneert.
Alleen als je kiest voor extra service, zoals een expreslevering of ‘same-day delivery’, is de webshop niet verplicht om de bijkomende kosten voor de duurdere verzendmethode terug te betalen.
In dat geval hoeft alleen het bedrag voor de goedkoopste standaardlevermethode te worden terugbetaald.
Het consumentenrecht staat overigens niet toe dat een verkoper een vergoeding vraagt voor de reparatie of vervanging van een defect product.
Het herstel van een artikel dat niet voldoet aan de vereisten, dient voor de consument kosteloos te gebeuren.
Dit betekent ook dat dan de retourkosten altijd voor rekening van de verkoper komen.
Lees ook
Hoe kom ik in Harlingen?
Met de auto bereikt u de veerterminal via de Afsluitdijk (A7) en de N31 en vanuit Leeuwarden via de Lees meer
Josephine van de Veen
2025-08-02 11:04:46
Count answers
: 29
Het verwerken van een retour kost een webwinkel gemiddeld €12,50 en €19,50, onder andere door de kosten voor de verzending en voor de handling door de webwinkel. Voor kleinere webwinkels ligt dat bedrag soms zelfs nog hoger. Uit het onderzoek van de Twinkle100 onder de 100 grootste webshops van Nederland blijkt dat 29% van de webwinkels altijd retourkosten rekent. De ‘returns management research group’ van de Duitse Universiteit van Bamberg heeft onderzocht dat door het rekenen van een retourprijs van €2,95 per artikel, het aantal retouren met meer dan 16% zou verminderen.
Job van Dam
2025-08-02 09:44:59
Count answers
: 32
Of je betaalt om je pakket terug te sturen, hangt af van de verzender. Bij sommige verkopers kun je je bestellingen kosteloos retourneren. Is dat niet het geval, dan regel je de retourzending eenvoudig via DHL. Dat geldt voor zowel Nederlandse als internationale zendingen. De kosten hangen af van de bestemming, het formaat en het gewicht van het pakket. Binnen Nederland retourneer je al vanaf €2,95. €2,95 Envelop versturen naar een DHL ServicePoint
€3,45 Brievenbuspakket versturen naar een DHL ServicePoint
€4,95 Pakket versturen naar DHL ServicePoint
€5,95 Pakket versturen naar een huisadres
+ €1,00 Pakketlabel laten aanmaken bij een DHL ServicePoint
+ €0,95 Pakket niet bij de buren bezorgen
Lees ook
Wat kost een retour naar Harlingen?
Tarieven veerdienst 2025 Tarieven retour veerboot Van Harlingen naar Terschelling of Vlieland en v Lees meer
Wat kost parkeren in Harlingen voor de boot?
Bij All in parkeren parkeert u al vanaf €6,- per dag. Dit alles al vanaf €6,- per dag inclusief de p Lees meer